Service & Wissen

Die Helden-Galerie

Mitmachen und Vorteile sichern.

In der Extol Helden-Galerie zeigen unsere Kunden, was sie mit ihrer Schubkarre bewegen – im Garten, auf dem Hof, auf der Baustelle oder im Gelände. Echte Einsätze von echten Nutzern.

Seien Sie dabei und freuen Sie sich über einen Rabatt für praktisches Zubehör oder Garantieverlängerung.

Mehr erfahren

Gebrauchsanleitungen

Wenn Sie ein Handbuch zu den technischen Details oder für den Aufbau brauchen, finden Sie diese hier als PDF zum Download.

Elektrische Schubkarre, grün, 80L Mulde, EXTOL CRAFT
Elektrische Schubkarre, rot, 80L Mulde, EXTOL PREMIUM
Elektrische Schubkarre, türkis, 100L Mulde, EXTOL INDUSTRIAL
Elektrische Schubkarre, schwarz, 300L Mulde, EXTOL PREMIUM

Die Lieferung

Wie erfolgt die Lieferung?

Wie schnell Sie Ihren Einkauf erhalten, hängt von der Größe der Bestellung, der Lieferadresse, der Nachfrage und der Produktverfügbarkeit ab.

Die Schubkarren werden gewöhnlich per Spedition geliefert. Nachbestelltes Zubehör und Ersatzteile kommen per Paket.

Wie lange ist die Lieferzeit?

In den meisten Fällen ist Ihre Schubkarre in 3–5 Werktagen versandbereit. Die Lieferung von unserem Lager bis zu Ihnen, inkl. Terminabstimmung, sind zusätzlich ca. 3–5 Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Speditionsversand (inkl. Mehrwertsteuer):

  • Der Versand der Schubkarren an eine Adresse in Deutschland (ohne Inseln*) ist kostenfrei.
  • Für eine Lieferung auf eine deutsche Insel* berechnen wir 200,00 €.

Standardpaketversand (inkl. Mehrwertsteuer):

  • Pauschal 5,90 € pro Bestellung
  • Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 60 €

* Folgende PLZ sind bei Insellieferung betroffen:
18565, 25846–25849, 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 26465, 26474, 26486, 26548, 26557–26571, 26579, 26757, 27498, 27499

Unsere gesamten Versandkosten finden Sie hier.

Reklamation und Rückgabe

Manchmal kommen Sachen nicht so an wie gedacht oder Sie möchten etwas zurückgeben. Kontaktieren Sie uns und wir finden gemeinsam eine Lösung. Hier schon mal ein paar Eckdaten.

Wie sind unser Rückgaberichtlinien?

Innerhalb von 14 Tagen haben Sie die Möglichkeit, die Bestellung zu widerrufen. Lesen Sie hierzu die Infos über das gesetzliche Widerrufsrecht.

Nach diesem Zeitraum können Sie gerne mit uns in Kontakt treten und wir werden sehen, ob und wie eine Rückgabe möglich ist.

Je nach Artikel erfolgt die Rücknahme dann per Post oder Spedition.

Eine Retoure per Spedition erfolgt an dem von Ihnen ausgewählten Termin. Die Abholkosten werden mit Ihrer Rückerstattung verrechnet.

Ihre Unkostenbeteiligung an den Abholkosten beträgt 75 EUR.

Wie koordiniere ich eine Rückgabe?

Egal ob Retoure oder Reklamation – nehmen Sie am besten mit uns Kontakt auf. Wir besprechen dann gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung und koordinieren eine eventuelle Rückgabe.

Wie läuft eine Reklamation ab?

Manchmal kommt etwas nicht so an wie es sein sollte oder es tritt ein Defekt auf.

Kontaktieren Sie uns am besten umgehend und wir finden gemeinsam eine Lösung.